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Prix
Tous les prix de la boutique en ligne sont exprimés en francs suisses (CHF) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. Les prix respectifs au moment de la commande s'appliquent hors éventuels frais de port indiqués séparément.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d'approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs et dans la mesure où cette indisponibilité n'est pas imputable à nathalie-heritier.ch. En cas d'indisponibilité d'un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement
Le client a la possibilité de régler sa commande par carte de crédit, le service de paiement en ligne étant assuré par le prestataire Stripe.

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 5 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. À noter; nathalie-héritier.ch ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises

Les articles devant être renvoyés pour cause de détérioration avancée doivent être réexpédiés dans un délai de 7 jours après réception du colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client.

Garantie légales

Vérifiez l'état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d'y remédier.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l'objet d'un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Sion (VS).